Care & Repair
お手入れとリペア
JOEKR の純銀の製品は、空気に触れて少しずつ色を変えていきます。長くお使いいただくための日々のお手入れと、磨き直し・修理のご相談についてご案内します。
純銀の色の変化について
純銀は、空気中に含まれる硫黄分と反応し、表面が黄みを帯びたり、黒ずんだりします。これを硫化といいます。汗や皮脂が付いたままにしておくと、変化が早まることがあります。
使い続けるうちに生まれる色の深みを、経年の表情として楽しむこともできます。日々のお手入れは次のとおりです。黒ずみが気になるときは、無理に落とそうとせず、ご相談ください。
日々のお手入れ
- 外したあと・お使いのあとは、柔らかい布で汗や皮脂をやさしく拭き取ってください。力を入れてこする必要はありません。
- テクスチャーや鎚目のある面は、布を表面に沿わせるように軽く拭ってください。
- 水に濡れたときは、すぐに水気を拭き取り、よく乾かしてください。
金痕（KINKON）のバングルと銀盃 金痕は、傷に金を残した仕上げです。Galaxy の製品は、ダイヤモンドで表面を刻んだ仕上げです。これらの製品は、このページに挙げた以外のお手入れをする前に、ご相談ください。
器のお手入れ（銀盃・銀爵・銀匙）
- 使用後は清潔な水と中性〜弱アルカリ性の洗剤を用いて洗浄し、柔らかい布で乾かしてください。
- 研磨剤入りの洗剤は使用しないでください。
- スポンジは柔らかいものを使ってください。
保管の方法
- 使わないときは、チャック付きの袋などに入れ、空気に触れにくい状態で保管してください。
- ほかの製品やアクセサリーと触れ合わないよう、ひとつずつ分けて保管してください。
- 湿気の多い場所や、直射日光の当たる場所は避けてください。
- 輪ゴムなどのゴム製品と一緒にしないでください。ゴムに含まれる硫黄分で黒ずみやすくなります。
避けていただきたいこと
- 研磨剤入りの洗剤や磨き剤、コンパウンド、メラミンスポンジでこすること。表面の仕上げが削れることがあります。
- 超音波洗浄機にかけること。石留めや表面の仕上げに負担がかかることがあります。
- 着けたままの入浴や温泉。入浴剤や温泉の成分により、短い時間で黒く変色することがあります。
- 強い力を加えたり、硬いものにぶつけたりすること。変形や傷の原因になります。
磨き直し・修理のご相談
ご自身のお手入れで落ちない黒ずみや、傷、変形などの磨き直し・修理は、お問い合わせよりご相談ください。製品と状態を伺い、対応の可否と内容をご案内します。
内容によっては有償となる場合があります。
ご相談の流れ
- お問い合わせお問い合わせフォームから、製品名、ご注文番号（お分かりの場合）、気になる箇所とご希望をお知らせください。状態を確かめるため、写真をお願いすることがあります。
- ご案内とお見積り対応の可否と内容、費用をご連絡します。有償の場合は、お見積りをご確認いただいてから進めます。
- 製品のご送付送り先と送り方は、ご案内の際にお知らせします。
- お返し作業を終えた製品をお返しします。お返しまでの期間は内容によって異なるため、ご案内の際にお伝えします。
磨き直し・修理の可否と費用は、製品の状態と内容によって異なります。