返金ポリシー

【返品・交換について】

当ストアの商品は、職人がご注文を受けてから一点ずつ手作業で製作する受注生産品です。そのため、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

■ 不良品・誤配送の場合
検品には万全を期しておりますが、万一以下に該当する場合は、商品到着後7日以内に joekr0412@gmail.com までご連絡ください。
・商品に不良・破損があった場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合
状況確認のうえ、良品との交換または返金にて対応いたします。この場合の返送料・再送料は当社が負担いたします。
※お客様のもとで使用・加工された商品、および到着後8日以上経過した商品は対応いたしかねます。
※返品をご依頼いただく前に返送された商品はお受け取りできません。必ず事前にご連絡ください。

■ サイズについて
リングは豊富なサイズ展開をご用意しています。ご購入前にサイズガイド(/pages/size-guide)をご確認ください。サイズ選択の誤りによる交換はお受けできませんので、ご不明な場合は事前にお問い合わせください。

■ 返金について
返金対応となった場合、商品の状態確認後10営業日以内に、ご購入時の決済方法へ返金いたします。カード会社等の処理により、実際の返金までお時間がかかる場合があります。